Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Witamy na stronie MamaSyla – Sylwia Hałasz.

Dbamy o prywatność naszych Użytkowników oraz dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej, dokonujących zakupów, pobierających darmowe materiały, zapisujących się do newslettera lub kontaktujących się z nami.

Administratorem danych osobowych jest:

MamaSyla – Sylwia Hałasz
ul. Szkolna 42A
64-542 Bytyń
NIP: 7792589270

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

Korzystając ze strony internetowej oraz dostępnych usług, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług, realizacji zamówień oraz kontaktu z Użytkownikami.

A. Dane przekazywane dobrowolnie przez Użytkownika

Podczas korzystania ze strony internetowej, składania zamówień, zapisywania się do newslettera lub kontaktu możemy przetwarzać:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
dane potrzebne do wystawienia dokumentów sprzedaży,
informacje przekazane w wiadomościach lub formularzach kontaktowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do realizacji zamówienia lub świadczenia określonej usługi.

B. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane informacje techniczne, takie jak:

adres IP,
rodzaj urządzenia,
system operacyjny,
rodzaj i wersja przeglądarki,
informacje o odwiedzanych stronach,
data i godzina korzystania ze strony,
sposób korzystania z serwisu.

Dane te służą przede wszystkim zapewnieniu prawidłowego działania strony, bezpieczeństwu oraz analizie sposobu korzystania z serwisu.

3. Pliki cookies

Strona internetowa MamaSyla wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka).

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony oraz umożliwiają analizowanie ruchu i dostosowywanie treści.

Wykorzystujemy cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania ustawień Użytkownika,
analizowania statystyk odwiedzin,
poprawy funkcjonalności serwisu,
prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Wyłączenie cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

4. Narzędzia analityczne i marketingowe

W celu analizy działania strony oraz prowadzenia działań marketingowych możemy korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel (Facebook Pixel),
narzędzia reklamowe Meta dotyczące Facebooka i Instagrama.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Dzięki nim możemy analizować:

liczbę odwiedzin strony,
sposób korzystania z serwisu,
skuteczność publikowanych treści,
skuteczność kampanii reklamowych,
zainteresowania Użytkowników.

Informacje zbierane przez te narzędzia mogą obejmować m.in.:

informacje o urządzeniu,
aktywność na stronie,
odwiedzane podstrony,
interakcje z reklamami,
przybliżoną lokalizację.

Dane te wykorzystywane są w celu ulepszania strony, dostosowywania treści oraz prowadzenia skuteczniejszych działań promocyjnych.

5. Remarketing i reklamy internetowe

MamaSyla może korzystać z narzędzi remarketingowych Google oraz Meta.

Oznacza to, że osoby odwiedzające stronę mogą w przyszłości zobaczyć reklamy produktów lub usług MamaSyla w serwisach takich jak Facebook, Instagram lub innych miejscach w internecie.

Remarketing pozwala prezentować Użytkownikom treści bardziej dopasowane do ich zainteresowań.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam poprzez ustawienia swojego konta Google, Facebooka lub ustawienia swojej przeglądarki.

6. Materiały cyfrowe

W ramach działalności MamaSyla mogą być dostępne bezpłatne oraz płatne materiały cyfrowe, w szczególności:

e-booki,
poradniki,
pliki PDF,
karty pracy,
materiały edukacyjne,
kursy online,
inne treści elektroniczne.

Materiały cyfrowe dostarczane są Użytkownikowi drogą elektroniczną, np. poprzez:

przesłanie linku do pobrania na adres e-mail,
udostępnienie dostępu do platformy,
inną formę wskazaną podczas zakupu.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.

Zabronione jest:

kopiowanie materiałów w celu ich dalszej sprzedaży,
udostępnianie ich osobom trzecim,
rozpowszechnianie bez zgody Administratora.

Wszystkie materiały cyfrowe objęte są ochroną praw autorskich.

7. Realizacja zamówień i płatności

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

realizacji zakupów,
obsługi płatności,
dostarczenia zakupionych materiałów,
przesłania potwierdzeń zamówień,
wystawienia dokumentów sprzedaży.

Dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.

8. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych

W przypadku zakupu treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu odstąpienia,
został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
rozpoczęto dostarczanie zakupionej treści cyfrowej.

Informacja o konieczności wyrażenia takiej zgody będzie przedstawiana podczas składania zamówienia.

9. Newsletter

Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail może być wykorzystywany w celu przesyłania:

informacji o nowych materiałach,
darmowych treściach,
produktach,
promocjach,
aktualnościach marki MamaSyla.

Zapis do newslettera jest dobrowolny.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach lub kontakt z Administratorem.

10. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie przekazujemy danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach handlowych.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z nami, takim jak:

dostawcy usług hostingowych,
operatorzy płatności,
firmy księgowe,
dostawcy narzędzi informatycznych,
firmy kurierskie (jeżeli dotyczy),
dostawcy systemów newsletterowych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług.

Dane mogą zostać przekazane również wtedy, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

utratą,
zniszczeniem,
nieuprawnionym dostępem,
zmianą lub ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

12. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

prawo dostępu do swoich danych,
prawo poprawienia danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo wniesienia sprzeciwu,
prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

13. Prywatność dzieci

Strona internetowa MamaSyla nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez odpowiedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: